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Stiftung Warentest: Bei diesen Marken halten Haushaltsgeräte am längsten

Mo 16.04.2018 | 09:15 Uhr - Bettina Marx
So zuverlässig sind Waschmaschine, Trockner und Geschirrspüler. ©dpa

Bosch, Siemens oder Miele: Beim Kauf eines neuen Haushaltsgerätes hat man die Qual der Wahl. Welche Marke ist die zuverlässigste? Das Ergebnis zeigt: Es gibt große Unterschiede!

Waschmaschine, Trockner und Geschirrspüler sind im Haushalt nicht mehr wegzudenken. Das Angebot an Haushaltsgeräten ist überfüllt. Wer eine Waschmaschine, einen Trockner oder einen Geschirrspüler kaufen möchte, hat die Qual der Wahl. Es gibt etliche Produkte von vielen verschiedenen Marken. Wir zeigen Ihnen, welche Marke laut einer Online-Umfrage von Stiftung Warentest am besten abgeschnitten hat.  

Teurer Preis schützt nicht vor Mängeln

Über 14.000 Teilnehmer haben bei der Umfrage von Stiftung Warentest teilgenommen und ihre Zufriedenheit bzw. Mängel einiger Marken kundgetan. Dabei ging es ausschließlich um die Haushaltsgeräte Waschmaschine, Wäschetrockner und Geschirrspüler.

Und eine Erkenntnis gleich mal vorweg: Ein teurer Preis ist keine Garantie für eine lange Lebensdauer. Ein Hauptkriterium der Langlebigkeit von Haushaltsgeräten ist nämlich nicht der Preis, sondern der Reparatur- bzw. Wartungsservice. 

Mit dieser Marke sind die Kunden am zufriedensten

Miele-Kunden waren laut der Online-Umfrage am zufriedensten mit ihren Haushaltsgeräten. Zu 80 Prozent würden sie ihre Wachmaschine, ihren Trockner oder Geschirrspüler definitiv weiterempfehlen. Hohe Kundenzufriedenheit erzielten auch Bosch- und Siemens-Geräte. Diese Erkenntnis geht aus der Online-Umfrage von Stiftung Warentest hervor. 

Eine der Hauptursachen für die Unzufriedenheit der Kunden sind technische Störungen. Die Störanfälligkeit der Haushaltsgeräte hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab. Tendenziell gehen aber Geschirrspüler öfter kaputt als Wäschetrockner. 

Miele-Geräte halten 16 bis 18 Jahre lang

Miele-Geräte erweisen durchschnittlich 16 bis 18 Jahre zuverlässige Dienste. Die drei Gerätetypen anderer Marken halten im Schnitt nur 11 bis 13 Jahre durch.

Detaillierte Ergebnisse der Online-Umfrage von Stiftung Warentest können Sie auf test.de nachlesen.

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